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अंतरराष्ट्रीय ऑनलाइन लेन-देन में बिना ओटीपी पैसा कटने पर बैंक से तत्काल 'Chargeback Request' दर्ज कराना और पुलिस रिपोर्ट संलग्न करना।
एटीएम से पैसा न निकलने पर 5 दिन में स्वतः रिफंड न आने पर ₹100 प्रतिदिन बैंक द्वारा हर्जाना देने का आरबीआई नियम और एटीएम स्किमिंग शिकायत।
आरबीआई सर्कुलर के तहत 72 घंटे में सूचना देने पर ग्राहक की शून्य देयता (Zero Liability), बैंक में लिखित शिकायत और लोकपाल में जाने के नियम।
आरबीआई (RBI) की जीरो लायबिलिटी गाइडलाइन: यदि 3 दिन में बैंक को सूचना दी जाए तो बैंक को पूरा पैसा लौटाना अनिवार्य है।
बैंकिंग लोकपाल (Banking Ombudsman) के समक्ष शिकायत दर्ज कराना और कोर्ट के माध्यम से बैंक खाते से रिकवरी के आदेश प्राप्त करना।