साइबर अपराध में पहला 1 से 2 घंटा 'गोल्डन ऑवर' कहलाता है। यदि इस दौरान सही कदम उठा लिए जाएं, तो फ्रॉड का पैसा आरोपी के बैंक में ही रोक दिया जाता है।
📌 मुख्य बिंदु व विशेषताएं (Key Highlights)
- ठगी होते ही बिना 1 मिनट भी गंवाए तुरंत राष्ट्रीय साइबर हेल्पलाइन नंबर 1930 डायल करें।
- हेल्पलाइन अधिकारी तुरंत उस बैंक के नोडल अधिकारी को अलर्ट भेजकर ठगी की राशि को फ्रीज (Hold) कराता है।
- राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल (cybercrime.gov.in) पर जाकर 24 घंटे में विस्तृत शिकायत दर्ज करें।
- मजिस्ट्रेट कोर्ट से आदेश (Section 457 CrPC) कराकर होल्ड कराया गया पैसा पीड़ित के खाते में वापस ट्रांसफर होता है।
1. साइबर ठगी के समय तैयार रखने योग्य विवरण
- अपना बैंक खाता नंबर और मोबाइल नंबर
- लेनदेन का समय और यूटीआर / ट्रांजैक्शन आईडी
- ठग का मोबाइल नंबर, यूपीआई आईडी या बैंक खाता विवरण (यदि उपलब्ध हो)
- बैंक से प्राप्त पैसे कटने का एसएमएस स्क्रीनशॉट
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❓ अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQ)
Q: 1930 पर कॉल करने के कितने समय बाद पैसा रुकता है?
A: यदि कॉल पहले 2 घंटों में की जाए, तो भारतीय साइबर अपराध समन्वय केंद्र (I4C) का सिस्टम तत्काल रियल-टाइम में फंड को गंतव्य खाते में रोक देता है।
Q: होल्ड किया गया पैसा खाते में कब वापस आता है?
A: पुलिस द्वारा चार्जशीट या रिपोर्ट कोर्ट में पेश करने के बाद मजिस्ट्रेट के आदेश से बैंक पैसा मूल खाते में री-क्रेडिट कर देता है।