2023 और 2024 का दौर चैटबॉट्स का था, लेकिन 2026 पूरी तरह से 'एआई एजेंट्स' का युग बन चुका है। तकनीकी जगत में चैटबॉट और एआई एजेंट के बीच के अंतर को लेकर भारी उत्सुकता है।
मुख्य अंतर: सिर्फ बात करना बनाम काम पूरा करना
एक साधारण चैटबॉट को जब आप कहते हैं कि 'गोवा की सस्ती फ्लाइट्स खोजो', तो वह आपको फ्लाइट्स की लिस्ट दिखा देगा। लेकिन एक ऑटोनॉमस एआई एजेंट आपके कैलेंडर की उपलब्धता देखेगा, सबसे सस्ती टिकट तलाशेगा, क्रेडिट कार्ड से पेमेंट करेगा और आपके होटल की बुकिंग कन्फर्म करके आपके कैलेंडर में जोड़ देगा। एजेंट स्वायत्त रूप से निर्णय लेने और कई टूल्स को एक साथ ऑपरेट करने में सक्षम होते हैं।